Tierpension Tierklinik Appenzell AG

Leider können wir diese Tierklinik / diesen Notfallarzt absolut nicht weiterempfehlen. Der Umgang mit unserer Katze war aus unserer Sicht unterirdisch und nicht akzeptabel. Der Arzt wirkte sehr nervös und unsicher im Umgang mit dem Tier, wodurch sich unsere Katze verständlicherweise gewehrt hat. Im Bericht wurde sie anschliessend als „aggressive Katze“ bezeichnet, obwohl das Verhalten unseres Erachtens durch die Situation und den Umgang verursacht wurde. Besonders schockierend war für uns die Aussage des Arztes, unsere Katze habe nicht mehr lange zu leben und man solle über das Einschläfern nachdenken. Diese Aussage stellte sich später als Fehlinformation heraus. Unsere Katze leidet an einer behandelbaren chronischen Bronchitis und nicht an einem hoffnungslosen Zustand, wie uns vermittelt wurde. Aufgrund des Umgangs mit unserem Tier hatten wir kein Vertrauen mehr und wollten unsere Katze deshalb nicht über Nacht dortlassen. Für diese Erfahrung wurde uns zusätzlich eine Rechnung von rund CHF 200.– ausgestellt, obwohl wir die Behandlung weder als professionell noch als angemessen empfunden haben. Wir sind sehr enttäuscht und würden diese Praxis / diesen Notfalldienst nicht nochmals aufsuchen.

Ich möchte mich herzlich für die telefonische Notfallberatung gestern bedanken. Mein Hund (ein Bobtail, 24 kg) hatte während einer Wanderung Schokolade gefressen, und ich war entsprechend sehr besorgt. Der Tierarzt hat ruhig, klar und sehr professionell reagiert, mir die Situation verständlich erklärt und das Risiko realistisch eingeschätzt. Dadurch konnte ich die Lage besser einordnen und unnötige Panik vermeiden. Diese Sicherheit hat mir in dem Moment enorm geholfen. Heute hatte ich auch Zeit, die Inhalte auf der Website zum Thema Notfälle bei Hunden zu lesen – sie sind wirklich hervorragend: klar, praxisnah und sehr hilfreich. Vielen Dank für die kompetente Unterstützung und den tollen Service. Ich kann diese Praxis absolut weiterempfehlen! Happy healthy boy! Thank you, Dr.!

Die behandlung war im ganzen nicht schlecht, aber auch nicht überrangend. Sie haben mir futter sehr überteuert verkauft. Damit meine ich das ich mehr als das doppelte bezahlt zu haben. Ich gehe in zukunft nicht mehr dorthin. Für mich nur Geldmacherei